Las CANCELACIONES se deben realizar 6 horas antes del horario de la visita guiada, caso contrario no se podrán realizar reprogramaciones ni devoluciones.
Las DEVOLUCIONES serán realizadas por el mismo método de pago por el cual fue efectuada la reserva.
Las REPROGRAMACIONES se deben solicitar con al menos 6 horas de anticipación. Al momento de solicitar el cambio, se debe informar la nueva fecha de reserva, la cual no podrá superar los 30 días de la reserva original.
Las reservas sólo podrán reprogramarse una vez. Una vez solicitada una reprogramación, no se podrá pedir devolución.
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